Fehlerbehebung

Häufige vorkommende Fehlerbehebung Probleme finden Sie unten. Dieser Leitfaden wird ständig mit neue Informationen aktualisiert.

Probleme bei der Unternehmensanmeldung

Für bestehende Benutzer, die auf die Unternehmensanmeldung umsteigen

Wenn Sie bereits ein Konto bei any2any (E-Mail und Passwort) haben, kann das Klicken auf die Schaltfläche “Unternehmensanmeldung” nach der Eingabe Ihrer Email zu einem Fehler führen (siehe unten).

Um SSO verwenden zu können, müssen Sie Ihr Konto mit der entsprechenden Organisation verknüpfen. Anweisungen hierzu finden Sie auf der Profilseite

Empty Dashboard

Wenn Ihr Dashboard nach der Anmeldung keinen Ort und keinen Ereignis-Feed anzeigt, wurden Ihre Berechtigungen nicht korrekt festgelegt. Eine wahrscheinliche Ursache hierfür ist oftmals, dass Sie entweder nicht zu einem Ort eingeladen wurden, oder eine ausstehende Einladung noch nicht angenommen haben. Fragen Sie Ihren Administrator nach einer neuen Einladung oder überprüfen Sie Ihre E-Mails / Spam-Mails auf eine E-Mail von hello@any2any.co.

Einladung bereits verwendet

Beachten Sie, dass eine Einladung nicht von mehr als einem Konto / Benutzer angenommen werden kann. Wenn der unten abgebildete Fehler angezeigt wird, fragen Sie Ihren Administrator nach einer neuen Einladung.